治療院や整骨院（接骨院）の経営者にとって、日々の業務を効率的に進めるためには、さまざまな管理業務を一元化できるツールの導入が不可欠です。
その中でもPOSレジの導入は、売上管理や在庫管理、予約管理、顧客情報の管理といった業務を一手に引き受け、経営の効率化に大きく貢献します。
特に、近年急速に普及しているキャッシュレス決済にも対応したPOSレジは、患者さんにとっても利便性が高く、リピート率の向上に寄与する重要なツールです。
本記事では、POSレジの基本的な機能から、治療院や整骨院で求められる機能、導入によるメリット、選ぶ際の注意点などを詳しく解説していきます。
また、規模や目的に応じたおすすめのPOSレジも紹介し、最適な選択肢を提示します。
これからPOSレジの導入を検討している経営者の方に、適切な判断材料を提供し、業務効率化と顧客満足度の向上に貢献することを目的としています。
目次
POSレジの基本知識
POSレジの基本機能
POSレジ（Point of Sale レジ）は、店舗での会計処理や販売管理を行うためのシステムで、通常、販売された商品やサービスの情報を記録し、売上や在庫の管理をサポートします。
主な機能には、次のようなものがあります。
- 売上管理機能
リアルタイムで売上を把握できる機能です。施術内容や商品別の売上、スタッフごとの売上を即座に確認できるため、経営分析に役立ちます。
また、日次・月次での売上集計が自動で行われるため、手作業での計算ミスや時間の浪費を防ぎます。 - 在庫管理機能
施術用の消耗品や商品在庫をシステムで一元管理します。
例えば、施術で使用する固定具やはりきゅう用具、オイルやリラクゼーショングッズなど、在庫が減ったタイミングで自動的に発注のアラートを出すことも可能です。
在庫切れや過剰在庫を防ぐことで、経営効率が向上します。 - 顧客管理機能
顧客の情報をPOSレジ上で管理し、施術履歴や来店頻度、リピート率などを把握します。
これにより、顧客ごとの最適な施術プランを提案でき、リピーターを増やすことができます。 - レポート機能
売上データや在庫データ、顧客データをもとに、経営分析に役立つレポートを自動的に作成します。
これにより、どの施術メニューが人気なのか、どの時間帯が混雑しているか、スタッフのパフォーマンスがどうかなどを確認することができ、経営戦略を立てる際に役立ちます。 - キャッシュレス決済
クレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード決済など、現金以外の支払い方法に対応している機能です。
キャッシュレス決済の導入により、支払いの利便性が向上し、顧客満足度の向上に繋がります。
また、POSレジが自動的に売上データを記録するため、決済業務が効率化し、人的ミスを防ぐことができます。
治療院や整骨院（接骨院）に必要となる機能
治療院や整骨院では、通常のPOSレジ機能に加えて、業界特有の業務に対応する機能が求められます。
以下に、特に重要な機能を紹介します。
- 予約管理機能
患者さんの予約をスムーズに管理することは、治療院経営の基本です。
POSレジと連携した予約システムにより、空き時間をリアルタイムで確認できるため、ダブルブッキングを防ぎ、患者対応のスピードが向上します。 - カルテ管理機能
施術の履歴や患者の症状を一元管理するカルテ機能は、治療院にとって重要です。
施術内容や治療経過を記録し、次回の施術プランに反映させることができます。
また、電子カルテとの連携が可能なPOSレジを選ぶことで、さらなる効率化が図れます。 - マーケティング機能
顧客管理機能に加えて、マーケティング機能を有するPOSレジでは、顧客に対して個別のメッセージやキャンペーンを発信できるため、リピーターの獲得や顧客満足度の向上に繋がります。 - 顧客単価の把握機能
複数の施術メニューを提供している治療院では、患者ごとの単価を把握することが重要です。
POSレジでは、施術メニューごとの単価を自動的に計算し、データとして蓄積することができます。
これにより、どの施術が利益率が高いかを分析し、経営方針を改善できます。 - レセプトシステムとの連携
保険診療を取り扱う治療院や整骨院（接骨院）では、レセプト管理が重要です。
POSレジとこれらのシステムが連携することで、患者の診療情報をスムーズに管理でき、保険請求や診療報酬の処理が効率的に行えます。
特に、整骨院（接骨院）では、保険請求業務が多いため、POSレジがレセプト管理と連携していると業務の負担が軽減されます。
POSレジの導入によるメリット
POSレジを導入することで、治療院や整骨院において以下のようなメリットが得られます。
- 業務の効率化
予約、会計、カルテ管理、在庫管理といった複数の業務を一元管理することで、スタッフの業務負担が大幅に軽減されます。
また、売上や在庫の自動管理により、経営者が本業に集中できる環境が整います。 - ヒューマンエラーの削減
POSレジは、手動での会計や在庫管理に比べてミスが少なく、ヒューマンエラーを防ぐ効果があります。
会計時の金額入力ミスや在庫管理の誤りが減ることで、結果的に患者さんへの信頼度が向上します。 - 経営データの可視化
売上や顧客のデータを分析することで、治療院の現状を正確に把握できます。
どの施術メニューが人気なのか、来店頻度の高い患者層はどこか、また繁忙期や閑散期をデータとして見える化することができ、次の経営戦略を立てやすくなります。 - 患者の利便性向上
多様なキャッシュレス決済対応や、迅速な会計処理により、患者さんにとっての利便性が向上します。
また、予約システムやカルテ管理と連携することで、次回の予約がスムーズに取れるようになり、患者満足度の向上に繋がります。
キャッシュレス決済の進展とPOSレジの役割
スマートフォンの普及や新型コロナウイルス感染症の影響で、非接触決済であるキャッシュレス決済が普及している中、POSレジがその受け皿として重要な役割を果たしています。
特に治療院や整骨院では、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に対応することで、患者さんに対してスムーズな支払い体験を提供できるようになります。
また、キャッシュレス決済の利用率が増えることで、現金管理の手間が省け、経理業務の効率化が図れます。
キャッシュレス決済を導入することで、患者さんの支払い方法の多様化に対応し、満足度向上とリピート率の向上に寄与します。
特に、定期的に通う患者さんにとっては、毎回現金を持ち歩かなくても良いという利便性が評価されやすく、POSレジの導入は治療院のイメージアップにも繋がります。
整骨院（接骨院）・治療院向けおすすめPOSレジ9選
POSレジ導入前には、製品ごとの基本機能や自院のニーズに応じた機能を十分に理解し、自社に最適なPOSレジを選ぶことが成功の鍵です。
そのため、本章では、治療院や整骨院に向けに推奨される9つのPOSレジを一覧で比較し、それぞれの製品について触れ、規模・目的別におすすめPOSレジを紹介します。
おすすめPOSレジ一覧
| 製品名 | 特徴 | 機能 | 外部連携 | キャッシュレス決済 | 導入プラン・料金 |
|---|---|---|---|---|---|
| Airレジ | シンプル操作、無料利用可能 | 売上管理、顧客管理、在庫管理 | 予約システム、会計ソフト（freee、Money Forward、弥生、TKC） | Airペイ対応、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済の決済料率3.24%（COIN+は1.08%） | 無料プランあり |
| スマレジ | 柔軟なカスタマイズ性 | 売上分析、在庫管理、顧客管理 | 予約システム、会計ソフト（freee、弥生）レセコン、電子カルテ | PAYGATE、スマレジ・ペイメント対応、決済料率はクレジットカード2.90%～、電子マネー3.24%、QRコード決済2.00%～。 | 無料プランあり、月額5,500円～ |
| Square POSレジ | 簡単導入、無料プラン提供 | 売上管理、顧客管理、レポート機能 | 予約システム、会計ソフト（freee、Money Forward）、EC・オンライン決済 | Square決済対応、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応、決済料率は対面3.25%、オンライン3.6%、非対面3.75% 料率3.6% | 無料プランあり |
| ユビレジ | 店舗向けに特化、豊富な連携 | 売上分析、顧客管理、オーダリング機能、在庫管理 | 予約システム、会計ソフト（freee、Money Forward、弥生、TKC）、Salesforce、電子カルテ、 | 各種キャッシュレス決済サービス連携 | 無料1ヶ月お試しプランあり、月額6,900円～ |
| POS＋ healthcare | クリニック・整体院向けに特化、多機能 | 売上・顧客分析、電子カルテ作成、オーダリング | 予約システム、会計ソフト（freee、Money Forward、弥生） | 各種キャッシュレス決済サービス連携 | 月額14,000円～ |
| USENレジ HEALTHCARE | 治療院・整体院向けに特化 | 売上管理、予約管理、顧客管理、カルテ作成 | 予約システム、会計ソフト（freee、Money Forward、弥生） | USEN PAY対応、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応、決済料率3.24%～ | 初期費用75,000円、月額12,980円～ |
| STORESレジ | 操作が簡単で直感的、幅広い決済 | 売上管理、顧客管理、豊富な決済 | 予約システム、会計ソフト、EC・オンライン決済 | STORES決済対応、決済料率はクレジットカード3.24%（整骨院、鍼灸院、アウトドアスポーツ施設ではVISA、Mastercard2.48％～）、電子マネー1.98～3.24%、QRコード決済3.24% ※中小支援プランに該当すればクレジットカード決済1.98～2.38% | 無料プランあり、有料プラン月額4,950円～（中小支援プラン3,300円～） |
| stera pack POS | SMBCが提供するオールインワン決済端末、多機能POS | 売上管理、顧客管理、在庫管理 | 予約システム、会計ソフト | stera決済対応、決済料率はクレジットカード3.24%（Visa、Mastercardは2.70％）、電子マネー・QRコード決済3.24% | 月額9,900円～ |
| パワーナレッジPOS | サロン・治療院向けに特化 | 売上管理、顧客管理、予約管理、データ分析 | 予約システム、電子カルテ、レセコン | 各種キャッシュレス決済サービス連携 | 初期0円プラン（月額24,800円、年更新料38,000円）、初期+月額プラン（初期費用383,000円、月額18,700円、年更新料38,000円） |
おすすめのPOSレジの紹介
1．Airレジ
- メリット
無料でレジ機能が利用でき、シンプルで直感的な操作性が特徴。
基本的な売上管理や顧客管理機能を提供し、個人事業主など小規模な治療院でも導入しやすい。
予約システム（Airリザーブ）やキャッシュレス決済（Airペイ）との顧客情報の連携が強み。
freee、Money Forward、弥生会計、TKCなどの会計ソフトとの連携が可能。 - デメリット
医療機関特有の保険請求機能や施術管理に特化した機能が不足。
カスタマイズ性は限定的。 - 費用対効果
無料プランがあるため初期費用がほぼ不要。
低コストで基本機能を利用できる。 - キャッシュレス決済
Airペイをを利用したクレジットカードやQRコード決済が可能。
決済料率はクレジットカード3.24%、電子マネー3.24%、QR決済3.24%～（COIN+は1.08%）。 - 外部連携
予約システムや会計ソフト、Airペイとスムーズに連携可能。
「Airレジ」と「Airペイ」の連携によるメリット
(株)リクルートが提供する、POSシステムの「Airレジ」とキャッシュレスサービスの「Airペイ」を一緒に導入することで、基本レジ機能、管理・分析、サポート全般はすべて無料で、費用負担はAirペイの決済手数料のみのため、無理なく始めることができます。
- 初期費用・月額固定費0円
- スムーズな連携により注文入力から会計までが一括で可能
- Airレジの会計金額が決済端末に自動反映されるため、金額の再入力が不要（打ち間違いの心配がないうえに、顧客・患者を待たすことがない）
- 決済取引が完了すると自動的にAirレジ上にも会計情報が反映
- 会計するだけで自動的に売上を集計、レジ締め時間を大幅短縮
- 現金とキャッシュレスの売上が自動集計（日別・商品別で確認可能）
- クラウド会計ソフトとの連携で、日々の売上データが自動で入力され、経理業務や確定申告の手間が大幅に軽減
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2．スマレジ
- メリット
豊富な機能とカスタマイズ性で、売上分析や在庫管理、顧客管理、予約システム・ECとも連携可能。
充実した機能と柔軟な拡張ができるため、中規模の治療院に最適。
電子カルテによる施術履歴管理、DMやリマインドメールによる販促機能、ホットペッパービューティー・EPARK・エキテン・LINEアカウント・店頭予約・電話予約などを一元管理が可能。 - デメリット
無料プランもありますが、利用したい機能が多い場合は、ややコストがかかる。 - 費用対効果
月額5,500円からで、機能の充実度に対して高いコストパフォーマンス。 - キャッシュレス決済
PAYGATE、スマレジ・ペイメントを利用したクレジットカードやQRコード決済が可能。
決済料率はクレジットカード2.90%～、電子マネー3.24%、QR決済2.00%～。 - 外部連携
予約システムや会計ソフト（freee、Money Forward、弥生、勘定奉行、TKC）、医療系システム（日医標準レセプトソフト、MRN、MAPs for CLINIC、クリアス、BrainBox V Ⅲ）などと連携。
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マルチ決済サービス【PAYGATE】について
【PAYGATE】は、スマレジが提供する『クレジットカード』『電子マネー』『QRコード決済』が利用可能なマルチ決済サービスです。
プリンター内蔵でレシート印刷もできるため、会計業務を1台で完結でき、主要な決済サービスをカバーしていることから、販売機会の拡大にもつながります。
スマレジと組み合わせて以下の運用が可能です。
- スマレジとPAYGATEをWi-Fi接続し、キャッシュレス決済端末として使用する運用
- PAYGATEのPAYGATE POSアプリを使い、『レジ機能・キャッシュレス決済・プリンター』をPAYGATE1台で行なう運用
| 導入費用 | 決済手数料 | |
|---|---|---|
| 基本プラン | ● 初期費用：0円 ● 月額費用：3,300円 ●マルチ決済端末料金： | ● クレジットカード：2.90%～3.24% ● 電子マネー：3.24% ● QRコード決済：2.00％～3.24% |
| 月額0円プラン ※スマレジ有料プラン（最低 5500円/月）をご契約の方限定 | ● 初期費用：0円 ● 月額費用：0円 ● マルチ決済端末料金： | ● クレジットカード：3.24% ● 電子マネー：3.24% ● QRコード決済：2.00％～3.24% |
＼ お問い合わせ・資料のダウンロードをする ／
3．Square POSレジ
- メリット
簡単に導入でき、無料プランも提供。
シンプルな売上管理やレポート作成が可能で、スモールスタートに適している。
EC連携やオンライン決済がスムーズ。 - デメリット
保険請求や施術管理など、治療院特有の機能は不足。 - 費用対効果
レジ機能は無料で、決済ごとの手数料のみとなるため、初期費用が抑えられる。 - キャッシュレス決済
Square決済を利用したクレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応しており、決済料率は対面3.25%、オンライン3.6%、非対面3.75%。
尚、2024年11月1日よりクレジットカード決済（VISA、MasterCard）の決済手数料は3.25％から2.5％となります。 - 外部連携
会計ソフト（freee、Money Forward）、EC（Wix、Woocommerce）などと連携可能。
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- キャンペーン期間：10月16日（水）～ 11月12日（火）
- キャンペーン内容：各種決済端末が20%オフ
- 対象商品：
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Square スタンド（¥29,980 -> ¥23,980）
Square レジスター（¥84,980 -> ¥67,980） - 割引コード：SQUARE24
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4．ユビレジ
- メリット
店舗向けに特化した機能・連携が可能。
売上管理や顧客管理はもちろん、電子カルテとの連携も強み。 - デメリット
月額費用がかかるため、無料のPOSシステムと比べるとコストが高い。 - 費用対効果
必要な機能を揃えつつ、高度な連携が可能で、月額6,900円から利用できる。 - キャッシュレス決済
各種キャッシュレス決済サービス連携（楽天ペイ、stera terminal、STORES、Square、JMS、オムニカード） - 外部連携
会計ソフト（freee、Money Forward、弥生、TKC）、Salesforce、電子カルテなどと連携が可能。
5．POS＋ healthcare（ポスタス ヘルスケア）
- メリット
クリニックや整骨院の業務に特化した機能を備えており、予約管理、顧客管理、メールのDM配信、電子カルテ作成が可能。
尚、電子カルテは患者情報や施術に関するメモや写真のアップロードが可能。
また、365日対応のコールセンターと駆けつけサポートが含まれます。 - デメリット
導入費用280,000円～（タブレット、レシートプリンター、キャッシュドロア、アクセスポイント、導入・設置サポ－ト含む）、月額14,000円と料金が比較的高めで、小規模治療院にはコストが負担になる場合がある。 - 費用対効果
月額14,000円からと高機能に見合った料金だが、業務を効率化し、顧客満足度を向上させることが期待できる。
業務の効率化により、スタッフの負担が軽減され、結果として人件費や運営コストの削減が見込めるため、中規模以上の治療院には費用対効果が高い。 - キャッシュレス決済
各種キャッシュレス決済サービス連携（楽天ペイ、stera terminal、PAYGATE Station） - 外部連携
電子カルテ、予約システム、会計システム（freee、Money Forward、弥生）などとのスムーズな連携が可能。
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6．USENレジ HEALTHCARE
- メリット
直感的な操作性とシンプルな設計が特徴。
会計機能に加えて集計・分析機能が多彩で、カルテ作成・予約管理など整体院や鍼灸院などの治療院向けの機能が揃っている。
また、USENの他サービスとの連携が強みで、さまざまな外部システムとシームレスに連携できます。 - デメリット
機能がシンプルであるため、医療機関向けの複雑な業務には向かない。 - 費用対効果
初期費用75,000円、月額12,980円から利用可能で、基本的な機能が揃っているためコストパフォーマンスは良好。 - キャッシュレス決済
USEN PAYを利用したクレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応、決済料率3.24%～、初期費用・月額利用料0円
※対応端末はiOS 端末（ iPhone 、 iPad ）のみ - 外部連携
予約システムや会計ソフト（freee、Money Forward、弥生）との連携が可能。
7．STORERSレジ
- メリット
STORERSレジは、シンプルで直感的な操作が可能なPOSレジで、初めて導入する治療院や整骨院でも使いやすいのが特徴です。
基本的な売上管理、在庫管理、顧客管理ができ、小規模院に適しています。
さらに、オンラインショップと連携が可能なため、物販も併設する場合に便利です。 - デメリット
医療機関特有の保険請求やレセプト管理機能がないため、保険対応を必要とする治療院には不向きです。
また、機能がシンプルなため、大規模な治療院や高度な業務を管理したい場合には物足りないかもしれません。 - 費用対効果
無料プランが提供されているため、初期費用を抑えつつ、基本機能を利用できるため、低コストで運用可能です。
有料プランはベーシック月額4,950円、中小支援プラン月額3,300円で、必要に応じて機能を拡張できます。 - キャッシュレス決済
STORES決済を利用したクレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応。
料率はクレジットカード3.24%、電子マネー1.98～3.24%、QR決済3.24%。
尚、整骨院（接骨院）、鍼灸院、アウトドアスポーツ施設ではクレジットカード決済（VISA、Mastercard）2.48％～。また、中小支援プランに該当すればクレジットカード決済（VISA、Mastercar 1.98 / JCB、American Express、Diners Club、Discover 2.38％）となります。 - 外部連携
会計ソフトやオンラインストアとの連携が強みですが、医療業務向けの外部連携は限られています。
＼ 無料でアカウントを作成して試してみる ／
「STORES決済」について
「STORES決済」は、STORESが提供する決済サービスで、月額0円で、通常の決済手数料はクレジットカード3.24%、電子マネー1.98～3.24%、QRコード決済3.24%となっています。
但し、決済手数料がお得な「業種別の特別料率」や、「中小支援プラン」を提供しています。
【業種別の特別料率】
- 整骨院、鍼灸院、アウトドアスポーツ施設：クレジットカード決済（VISA、Mastercard）2.48％～
- 理容室・床屋（美容院は除く）：クレジットカード決済2.48％～
- 単科病院・クリニック（総合病院、薬局、美容クリニック、動物病院は除く）：クレジットカード決済1.50％～
また、上記の業種に該当しなくても下記の中小支援プランに該当すれば、「中小支援プラン」のご利用が可能です。
＼ STORES決済のキャッシュレスサービスを申し込む ／
中小支援プラン
次の「中小支援プランの要件」を満たす場合、月額3,300円の費用がかかりますが、クレジットカード決済（VISA、Mastercar 1.98 / JCB、American Express、Diners Club、Discover 2.38％）
【中小支援プランの要件】
- 中小企業庁の定義する中小企業要件を満たすこと（個人事業主も含む）
※下表に記載 - 上場企業や大企業の持分法適用会社、連結子会社、またはフランチャイズ提携先ではないこと
- 年間のキャッシュレス決済総額が3,000万円未満であること
※年間のカードブランド毎の決済総額が一定額を超える場合等、適用外となる可能性がございます。
| 業種分類 | 中小企業基本法の定義 |
|---|---|
| 製造業その他 | 資本金の額又は出資の総額が3億円以下の会社 又は 常時使用する従業員の数が300人以下の会社及び個人 |
| 卸売業 | 資本金の額又は出資の総額が1億円以下の会社 又は 常時使用する従業員の数が100人以下の会社及び個人 |
| 小売業 | 資本金の額又は出資の総額が5千万円以下の会社 又は 常時使用する従業員の数が50人以下の会社及び個人 |
| サービス業 | 資本金の額又は出資の総額が5千万円以下の会社 又は 常時使用する従業員の数が100人以下の会社及び個人 |
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8．stera pack POS（ステラパック ポス）
- メリット
「stera pack POS」は、SMBCグループが提供するPOSシステムとキャッシュレス決済端末が一緒のコンパクトなオールインワン決済端末で複数の店舗管理も可能。
売上管理などの基本機能に加え、煩雑な在庫管理はスマホでバーコードを読み取るだけで効率化できる。
また、顧客管理は販促・集客アプリによる会員証/スタンプカード発行・クーポン配布・ニュース配信などによる顧客の囲い込みが可能。 - デメリット
月額料金がやや高めのため、コストが負担になる場合がある。
また、多機能であるため、小規模サロンなどで全機能を必要としない店舗には向かない。 - 費用対効果
初期コスト0円、月額9,900円（税込）と、機能の充実度を考えるとコストパフォーマンスは高い。 - キャッシュレス決済
stera決済を利用してクレジットカードやQRコード決済に対応。料率はクレジットカード3.24%（Visa、Mastercardは2.70％）、電子マネー・QR決済3.24% - 外部連携
各種システムとの連携が可能。
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9．パワーナレッジPOS
- メリット
データ分析機能によるマーケティング機能があり、予約管理や電子カルテなど顧客管理やマーケティング機能が充実。
レセコン対応が可能なため中小規模の保険請求の多い治療院に適している。 - デメリット
カスタマイズ性がやや限られる点があり、他の高機能システムに比べると機能面で物足りないことがある。 - 費用対効果
初期0円プラン（月額24,800円、年更新料38,000円）または初期+月額プラン（初期費用383,000円、月額18,700円、年更新料38,000円）からの導入で、レジと連動したクラウドレセコンは柔整・あはきのレセプトに対応しているため一元化したい治療院でのコストパフォーマンスは高い。 - キャッシュレス決済
各種キャッシュレス決済サービス連携 - 外部連携
予約システム・電子カルテ・レセコンとデータ連携が可能。
選ぶ際の注意点
POSレジを導入する際には、価格だけでなく、機能や導入後のサポート体制、システムの拡張性をしっかりと確認する必要があります。
以下に、POSレジ選定の際に特に注意すべきポイントを紹介します。
価格と機能のバランス
POSレジには無料プランや有料プランなどさまざまなオプションがあります。
導入コストだけで判断するのではなく、どの機能が自院にとって必要かを見極め、必要な機能を備えたシステムを選びましょう。
また、整骨院や接骨院では、保険請求の業務が頻繁に発生するため、レセプトシステムとの連携やデータの取り込みの可否も確認しましょう。
操作性
POSレジを使用するのは、経営者だけでなくスタッフ全員です。
特に、治療院や整骨院では施術に専念しているスタッフが操作することが多いため、直感的で使いやすい操作性が求められます。
トレーニングに多くの時間をかけることなく、誰でも簡単に使いこなせるシステムであることが重要です。
実際の業務に支障が出ないよう、デモ機を使って試してみることも検討してください。
サポート体制
POSレジを選ぶ際には、導入後のサポート体制も確認することが必要です。
トラブルが発生した際にすぐにサポートを受けられる体制が整っているか、また、サポートの対応時間や手段（電話、メール、チャットなど）も考慮しましょう。
特に、治療院や整骨院は営業時間が長い場合が多いため、24時間対応や迅速な対応が可能なサポートが提供されるサービスを選ぶことが望ましいです。
システムの拡張性
治療院や整骨院の規模が拡大したり、業務内容が変化した際に、柔軟にシステムを拡張できるかどうかも重要です。
例えば、最初はシンプルな機能だけでスタートしても、後から予約システムやカルテ管理機能、在庫管理機能などを追加できるPOSレジであれば、長期的な運用に適しています。
システムが拡張可能であれば、新しい機能やサービスを簡単に追加でき、経営の効率化がさらに進みます。
セキュリティ対策
POSレジは、患者さんの個人情報や売上データを取り扱うため、セキュリティ対策がしっかりしているシステムを選ぶことが重要です。
特に、クレジットカードやキャッシュレス決済の情報を扱う場合、不正アクセスやデータ漏洩のリスクを最小限にするため、暗号化技術や二段階認証などのセキュリティ対策が施されているか確認してください。
信頼性の高いセキュリティ機能を備えたPOSレジを選ぶことで、患者さんとの信頼関係を維持することができます。
決済手数料の管理
キャッシュレス決済には決済手数料がかかるため、POSレジを導入する際には、提携している決済端末サービスを確認し、この手数料がどのくらいかかるかを事前に確認しておくことが重要です。
POSレジによっては、複数の決済方法を提供しているため、手数料が最適化されているシステムを選ぶことがポイントとなります。
【規模・目的別】
整骨院（接骨院）・治療院向け おすすめPOSレジ
整骨院（接骨院）や治療院でのPOSレジの選定は、規模や業務の目的に応じて適したシステムを選ぶことが重要です。
以下に、規模や目的別におすすめのPOSレジを提示し、総合的なおすすめも併せてご紹介します。
1．小規模治療院向けのおすすめ
Airレジ
Airレジは、無料で使える基本的な機能が充実しており、小規模な治療院に最適です。
シンプルで直感的な操作性が特徴で、売上管理や顧客管理が簡単に行えます。
また、Airペイと連携することで、多様なキャッシュレス決済にも対応可能です。
無料プランがあるため、初期費用を抑えながら必要な機能を導入できます。
Square POSレジ
無料で利用でき、導入が簡単。
シンプルで直感的な操作性を備えており、小規模な治療院に適しています。
売上管理や顧客管理、オンライン決済機能も搭載されているため、初期費用を抑えながら効果的な運用が可能です。
STORERSレジ
STORESレジは、直感的で簡単に操作できるPOSレジで、シンプルな運用を目指す治療院に向いています。
小規模院向けに必要な機能を備えており、物販などのオンラインショップを併設している場合にも適しています。
無料プランで低コストで運用が可能です。
また、整骨院（接骨院）、鍼灸院、アウトドアスポーツ施設では、STORES決済を利用したクレジットカード決済（VISA、Mastercard）の決済手数料は2.48%、中小支援プランに該当すればクレジットカード決済（VISA、Mastercar 1.98 / JCB、American Express、Diners Club、Discover 2.38％）とかなり低く、クレジットカード決済が多い店舗ではコストダウンとなるためおすすめです。
2．中規模以上の治療院向けのおすすめ
スマレジ
スマレジは、中規模以上の治療院向けに非常に優れたカスタマイズ性を持つPOSレジです。
売上や在庫の管理、顧客管理に加え、電子カルテや予約システムとの連携が可能で、施術履歴管理やDM配信、リマインドメールなどの機能も備えています。
機能の豊富さに対してコストパフォーマンスが高く、施術管理からマーケティング活動まで幅広くサポートしてくれます。
また、PAYGATEを利用した決済手数料は、クレジットカード決済2.90%～、QRコード決済2.00%～と低く、この支払いが多い店舗ではコストダウンとなるため、おすすめです。
尚、小規模治療院では、機能が多く利用しない機能が多い場合もあるため、担当者のITリテラシーや見据える事業成長を意識した導入方法はおすすめです。
POS＋ healthcare（ポスタス ヘルスケア）
POS＋ healthcareは、クリニックや整骨院に特化したPOSシステムで、電子カルテや顧客管理機能が充実しており、予約システムや会計ソフトともスムーズに連携します。
料金はやや高めですが、高機能かつ365日サポートが付いているため、スタッフの負担軽減や業務効率化を実現でき、結果として長期的なコスト削減が期待できます。
中規模以上のサロンに最適で、長期的な運営を考えた際のコストパフォーマンスが良好です。
stera pack POS（ステラパック ポス）
stera pack POSは、SMBCが提供する省スペース化を実現したオールインワンの決済端末を兼ね備えたPOSレジです。
スペースをとらず、多機能であり、売上管理、顧客管理、在庫管理に加えて、複数店舗の運営にも対応可能。
顧客管理やクーポン配布などのマーケティング機能も搭載しており、中規模以上の治療院で特に効果を発揮します。
また、stera packを利用した決済手数料は、スタンダードプランのクレジットカード決済（VISA、Mastercard）は2.70%～と低く、この支払いが多い店舗ではコストダウンとなるため、おすすめです。
総合的なおすすめ
スマレジ
総合的におすすめするのは「スマレジ」です。
中規模以上の治療院に適した柔軟なカスタマイズ性と、多機能で包括的な管理システムが整っており、保険請求や患者管理、予約管理など、治療院のニーズに幅広く対応できるのが特徴です。
費用を抑えながらも必要な機能をしっかり備えているため、規模が成長しても安心して使い続けることができます。
最後に
まとめ：POSレジを選ぶための主なポイント
- 価格と機能のバランス
自院に必要な機能が揃っているか確認し、コストとのバランスを考慮して選ぶ。 - 操作性
スタッフ全員が直感的に操作できる、使いやすいシステムかどうかをチェックする。 - サポート体制
導入後のトラブル対応やサポートが充実しているか、対応時間や手段を確認する。 - システムの拡張性
院の規模や今後の成長を考えて、予約システムやカルテ管理など、後から必要な機能を追加できる拡張性があるか。 - セキュリティ対策
データの暗号化や二段階認証など、信頼性の高いセキュリティ対策が施されているか。 - キャッシュレス決済の確認
決済手数料が低い決済端末サービスを希望する場合、POSレジが連携可能か。
POSレジの導入は、治療院や整骨院の経営における業務効率化と患者満足度向上に向けた重要なステップです。
本記事では、POSレジの基本的な機能や治療院・整骨院向けの必須機能、選ぶ際の注意点などを詳しく解説しました。
POSレジの導入によって、予約管理や顧客管理、売上分析など、複数の業務を一元管理することが可能になり、スタッフの負担軽減と経営の効率化を同時に実現できます。
また、キャッシュレス決済の対応やセキュリティ面の強化によって、患者さんにとっても安心・便利な治療環境を提供できるようになります。
経営者として、自院に最適なPOSレジを選び、業務の自動化と患者対応のスムーズ化を図ることで、今後の成長を加速させていきましょう。
この記事が、最適なPOSレジ選定の一助となれば幸いです。
弊社では、認定支援機関としてヘルスケア業界向けに「POSレジ選びのご相談」や、「補助金を利用したPOSレジ購入の申請サポート」なども含めた無料相談をおこなっております。
お悩みの方は、ぜひ弊社へご相談ください。
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