「MEO対策は自分でやっている」
「Googleマップの情報も更新しているし、口コミも少しずつ増えている」
それにもかかわらず、Googleマップからの問い合わせや来院につながらない——
このような悩みを抱える治療院・クリニック・サロンは少なくありません。
結論からお伝えすると、成果が出ない理由の多くは 努力不足ではありません。
Googleの評価軸や、ヘルスケア業界特有のルールとの「ズレ」が原因です。
本記事では、良かれと思って続けているMEO対策が、実は逆効果になりやすい共通点7つを、治療院・クリニック・サロン向けに分かりやすく整理して解説します。
目次
前提｜ヘルスケア領域のMEOは「特に厳しく見られている」
医療をはじめとするヘルスケア領域のインターネット情報は、誤った情報や不十分な設計が、ユーザーの健康・安全・意思決定に大きな影響を与えます。
そのため、Googleが重視するE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）といった観点から、他業種よりも厳しく評価されています。
また、広告ガイドラインや各種法的規制にも対応しなくてはなりません。
具体的には、
- 治療院（接骨院・鍼灸院・マッサージ院）
→ あはき柔整広告ガイドライン - クリニック（医科・歯科）
→ 医療広告ガイドライン
これらとの整合性が取れていない情報は、順位が上がらない・表示されにくい・選ばれないといった結果につながります。
MEO対策でも、この前提を理解しておくことが欠かせません。
共通点①：キーワードを詰め込みすぎている（関連性のズレ）
よくある状態
- 店舗名や説明文に
「整体／骨盤矯正／腰痛／肩こり／交通事故治療／産後ケア」などを大量に記載 - 投稿文でも地域名＋施術名を不自然に連発
なぜ逆効果か？
Googleはキーワードの多さではなく、検索意図との一致度（関連性）や専門性を評価します。
ヘルスケア分野では特に、「結局、何の専門なのか分からない」状態は信頼性の低下＝評価低下につながりやすくなります。
👉 頑張って書いているのに、専門性がぼやけてしまっているケースです。
共通点②：業種カテゴリを増やしすぎている
よくある状態
- 「整体院」「接骨院」「鍼灸院」「マッサージ店」「リラクゼーション」を併記
- 実態と異なるカテゴリを設定している
なぜ逆効果か？
Googleビジネスプロフィールでは、メインカテゴリの一貫性＝専門性が非常に重要です。
特に治療院・クリニックでは、広告ガイドラインとの整合性も含めて見られるため、カテゴリの増やしすぎは「何の専門か分からない施設」と判断されやすくなります。
共通点③：院・店舗の雰囲気や「行き方」が分からず、不安を与えている
よくある状態
- 院内・外観・施術者などの写真がほとんどない
- 写真が少なく、雰囲気が伝わらない
- ビルの2階や奥まった立地なのに、道順説明がない
なぜ逆効果か？
治療院・クリニック・サロンを探しているユーザーは、「近いかどうか」以上に、
- 安心して入れそうか
- どんな雰囲気なのか
- 迷わずたどり着けそうか
といった 心理的な不安を重視しています。
特に、初診・女性・高齢者・痛みや不調を抱える人ほど、不安を感じた時点で他院を選ぶ傾向があります。
👉 情報は正しくても、「安心材料」が不足している状態です。
共通点④：ホームページや他媒体との情報がズレている
よくある状態
- 営業時間や定休日がサイトと異なる
- サービス内容の表現が統一されていない
- 運営者情報が曖昧
なぜ逆効果か？
Googleは、情報の一貫性（NAP情報）信頼性の判断材料にしています。
特にヘルスケア分野では、小さなズレでも「信頼できない情報」と見なされる可能性があります。
共通点⑤：投稿を更新しているが「意味のある情報」になっていない
よくある状態
- 「本日も営業しています」
- 「〇月キャンペーン実施中」
- 店舗都合の告知ばかり
なぜ評価されにくいか？
Googleが評価するのは、ユーザーの判断に役立つ情報かどうかです。
ヘルスケア分野では特に、
- 初めての人の不安を減らせるか
- 来院判断の材料になるか
が重視されます。
👉 更新頻度は高いが、評価軸とズレている状態です。
共通点⑥：口コミを“数”だけで集め、返信が形骸化している
よくある状態
- 口コミ数は増えている
- 返信がテンプレ文、または放置
- 低評価への対応がない
なぜ逆効果か？
Googleは口コミを
✔ 数
✔ 内容の具体性
✔ 院側の返信姿勢
まで含めて 信頼性（E-E-A-T） を判断しています。
治療院・クリニック・サロンでは、口コミ返信そのものが「この院は丁寧に対応してくれそうか」という判断材料になります。
共通点⑦：「自己流」で合っているかを確認していない
最も多い共通点です。
- 調べて実践している
- 更新もしている
- それでも成果が出ない
MEO対策は、業種・地域・競合・規制によって正解が変わります。
👉 努力しているのに成果が出ない最大の理由は、「ズレた状態のまま改善を続けてしまうこと」です。
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ここまで読んで「当てはまるかも」と感じた方へ
MEO対策で成果が出ない治療院・クリニック・サロンの多くは、「間違ったことをしている」のではなく、評価されない設計のまま改善を続けてしまっている状態です。
自己流で改善を重ねる前に、今の対策が評価される設計になっているかどうかを一度客観的に確認することが、最短ルートです。
＼ ヘルスケア領域でのMEO対策のズレを確認する ／
※医療をはじめとするヘルスケア領域のインターネット上の情報は、誤った情報や不十分な設計がユーザーの判断に大きな影響を与えるため、広告ガイドラインや各種法的規制、さらにGoogleが重視するE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の観点から、特に厳しく評価されています。
まとめ｜MEO対策は「やっているか」ではなく「合っているか」
治療院・クリニック・サロンのMEO対策では、
- 情報を載せている
- 更新している
- 口コミを集めている
だけでは不十分です。
Googleの評価軸 × ヘルスケア業界の規制 × ユーザーの不安解消この3つが噛み合って、初めて成果につながります。
「間違っていないつもり」でも、評価されない設計になっているケースは非常に多いのが実情です。
まずは、今のMEO対策が“合っているか”を客観的に確認することが、成果への最短ルートになります。
弊社では、ヘルスケア業界向けのデジタルマーケティング支援をおこなっております。
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また、マーケティング戦略やデジタルマーケティング戦略についてお悩みの方も、ご相談ください。
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